善喻者，以一言明数事;不善喻者，百言不明一意。——《人物志》
这段话大致的意思就是善于教喻的人，往往轻轻一语带过便能清楚地表明自己的意图，而那些不善于沟通的人，往往说了一百句话也没让人明白他到底想要说什么。这就是说话的技巧问题。除了简洁易懂之外，与他人沟通时最重要的是要去揣摩听话人的心理，继而去选择自己的说话方式，这才是一个识人心的谈判高手。不管是自问自答也好，还是温和地将问题扔给他人也罢，能让别人不知不觉地接受你的意见，从而达到你的最终目的，那就表明你说的话没问题，你是一位真正的谈判高手。
在中国古代，诸葛亮无疑是最出色的辩论家。诸葛亮在下江东的时候，正值刘备颠沛流离之际。火烧新野非但没有让他获得新的领地，反而将自己的大本营给烧掉了。此时，诸葛亮临危受命，开始了自己在《隆中对》中提到的“联孙抗曹”之计，后来发生了著名的“舌战群儒”。
在舌战群儒时，首先发难的是东吴的首席谋士张昭，诸葛亮早已了解此人：张昭在东吴有着极为特殊的地位，他是东吴文官的意见领袖，而孙策在去世之前为孙权留下的建议即：“外事不决问周瑜，内事不决问张昭”，由此便可得知张昭之力。面对张昭，诸葛亮娓娓道来，严密防守之后大举进攻.令张昭无一言可对。在面对张昭洋洋洒洒的反驳时，他又表现得周密细致、丝丝入扣，向张昭一一陈述联盟的好处，并最终令张昭成为他第一个说服的人。
诸葛亮以其高超的语言技巧令整个论辩过程变成了一场精彩纷呈的高手对决：在谈到刘备新野之败时，诸葛亮说刘琮“暗自投降”，其意即在讽刺那些东吴主降曹操之人，并指出，联盟之力“非等闲可知也”，暗示张昭等皆等闲无能之辈。他特意避开了某些辩士为了一己之利而游说的特点，在反击对方的同时，也为自己张目：我为匡扶人国而来，你们却为葬送人国而辩，孰高孰低，一目了然。
在整个谈判过程中，诸葛亮以其过人的见识与才华向东吴群儒展开了舌战，并以自己犀利的辩才令对手成为了“口”下败将，说服了孙权，同时也令吴蜀联盟共抗曹操的局面得以形成。
不同性格的人有不同的说话方式，而像诸葛亮一类的自信、自知且言语有力者往往是群体中的意见领袖。除了此类人以外，人群中的说话方式还包括以下几种：
1.能说会道型
言谈的时候比较能说会道的人思维敏捷，反应速度快，随机应变能力强，而且做事情比较圆滑世故且相当老练，人际关系比较不错。
2.牢骚满腹型
属于某些方面欲求不满类型的人物。他们在心理上是时常焦躁不安的，长年累月积累下来，只要碰到偶发小事，他们就会借题大肆发挥。
3.妙语连珠型
他们大多比较聪明和充满智慧，具有一定的幽默感，比较风趣，随机应变能力强，常会给他人带去欢声笑语，很招人的喜欢。
4.滔滔不绝型
爱讲话者的基本心理，是希望与他人维持长久的关系。乍见之下，这种人似乎是可以掀起热闹气氛的人，但他们心里寂寞的一面却鲜为人知。
