对於人格特质的研究，早在 1921 年心理学家荣格（ Carl Jung ）就采取科学方式把人分为直觉
型（ Intuitor ）、思考型（ Thinker ）、情绪型（ Feeler ）、和感觉型（ Sensor ）等 4 种。此後
心理学家便创造出各种不同的行为模式，有些细分为 16 种或更多种类型，但最常用的还是以
4 种作为分类基础。
另外有 2 位行为管理学家东尼?亚历山卓（ Tony Alessandra ）和麦可?欧康诺（
Michael J. O'Conor ）则把人格特质分为以下 4 种：
1. 指挥者（ Director ）
这类型的人果敢、坚定、充满自信，重视效率、喜欢竞争、勇於接受挑战和冒险，在工作上
会努力达成目标、注重最後的结果，是天生的领袖和行动者，但是比较霸道没有耐性，常常
直话直说，容易得罪人，而且无法容忍别人的能力不足。
2. 社交者（ Socializer ）
这类型的人乐观、活跃、积极、热心，喜欢表现、爱说话、爱表达意见，具有创意、直觉力
强、人际关系很好，但是注意力无法持久，容易感到无聊，要不断寻找刺激，做事冲动，不
注意细节。
3. 协调者（ Relater ）
这类型的人友善、随和、愉快，谦虚、有礼，乐于和别人合作，关心别人、宽容别人，但比
较谨慎小心、不敢冒险，喜欢照章行事、难有突破、不轻易改变。
4. 思考者（ Thinker ）
这类型的人理性、细心、深思熟虑，注重逻辑、善于分析，做事有条理、有规律，重视细节
，但比较保守、内向，有时过於吹毛求疵、要求完美，讨厌不讲理的人。
